Den 11. November 2023 krut SEVENCRANE eng Enquêtemeldung vun engem libesche Client. De Client huet direkt seng eege Fabréckszeechnungen an allgemeng Informatioun iwwer d'Produkter déi hie gebraucht huet. Baséierend op den allgemengen Inhalt vun der E-Mail, spekuléiere mir datt de Client e brauchSingle-Girder Overhead Cranemat enger Hebekapazitéit vun 10t an enger Spann vun 20m.
Duerno hu mir de Client kontaktéiert duerch d'Kontaktinformatioun vum Client, déi de Client hannerlooss huet a mam Client am Detail iwwer d'Bedierfnesser vum Client kommunizéiert. De Client huet gesot datt wat hien gebraucht huet, war e Single-Girder Bréckkran mat enger Hebekapazitéit vun 8t, enger Hebehöhe vun 10m, an enger Spann vun 20m, kombinéiert mat der Informatioun vum Client. Zeechnen: Mir hunn de Client gefrot ob hien eis brauch fir d'Streck fir de Kran ze bidden. De Client huet gesot datt hien eis brauch fir d'Streck ze bidden. D'Strecklängt ass 100m. Dofir, baséiert op der Informatioun vum Client, hu mir dem Client séier d'Produktzitat an d'Zeechnunge geliwwert, déi hie gebraucht huet.
Nodeems de Client eis éischt Zitat gelies huet, war hien ganz zefridden mat eisem Zitatplang an Zeechnungen, awer hien huet eis gebraucht fir him e puer Remise ze ginn. Zur selwechter Zäit hu mir geléiert datt de Client eng Firma ass déi Stolkonstruktioune mécht. Mir hunn och versprach eng laangfristeg Zesummenaarbecht mat eis an der spéider Period z'erreechen, also hu mir gehofft datt mir hinnen e puer Remise kéinte ginn. Fir eis Éierlechkeet an der Kooperatioun mat Clienten ze weisen, hu mir eis ausgemaach hinnen e puer Remise ze ginn an eis lescht Devis un hinnen geschéckt.
No der Liesung huet de Client gesot datt hire Chef mech kontaktéiere géif. Den nächsten Dag huet hire Chef d'Initiativ geholl fir eis ze kontaktéieren an eis gefrot fir hinnen eis Bankinformatioun ze schécken. Si wollten bezuelen. Den 8. Dezember huet de Client eis geschéckt datt si Bankaussoe fir d'Bezuelung hunn. Am Moment ass de Produit vum Client verschéckt an a Gebrauch gesat ginn. Clienten hunn eis och gutt Feedback ginn.
