Dëse Client an Australien huet eis Produkter am Joer 2021 kaaft. Deemools wollt de Client e Stahltürbetreiber mat enger Hebekapazitéit vu 15t, enger Hebehöhe vun 2m an enger Spann vu 4,5m. Hien huet missen zwee Ketteliften hänken. D'Liftgewiicht ass 5t an d'Héicht Héicht ass 25m. Deemools huet de Client de Stahltürbetreiber kaaft fir de Lift ze hiewen.
Den 2. Januar 2024 huet de SEVENCRANE nach eng Kéier eng E-Mail vun dësem Client kritt, a gesot datt hien zwee méi brauchKette hoistsmat enger Hebekapazitéit vu 5t an enger Héicht vu 25m. Eis Verkafspersonal huet de Client gefrot ob hien déi zwee fréier Kettenhier ersetzen wollt. De Client huet geäntwert datt hien se zesumme mat deenen zwee virdrun Unitéiten benotze wollt, also huet hien gehofft datt mir him datselwecht Produkt wéi virdrun kéinten zitéieren. Ausserdeem mussen dës Hoists austauschbar oder zesumme gläichzäiteg benotzt kënne ginn, an e puer zousätzlech Produktaccessoiren sinn och erfuerderlech. Nodeems mir d'Bedierfnesser vum Client kloer verstinn, gi mir dem Client direkt eng entspriechend Devis no de Bedierfnesser vum Client.
Nom Liesen vun eisem Zitat huet de Client Zefriddenheet ausgedréckt well hien eis Produkter virdru kaaft huet a ganz zefridden war mat der Qualitéit vun eise Produkter an dem After-Sales Service. Dofir war de Client méi sécher vun eise Produkter an huet nëmmen e puer Saachen erkläert, déi mir op der Nummplack musse setzen. An de Kommentarer kënne mir no senge Besoinen schreiwen, a mir kënnen him eise Bankkonto schécken. De Client huet de ganze Betrag bezuelt nodeems mir de Bankkonto geschéckt hunn. Nodeems mir d'Bezuelung kritt hunn, hu mir d'Produktioun de 17. Januar 2024 ugefaang. Elo ass d'Produktioun fäerdeg a prett fir gepackt a verschéckt ze ginn.
