Produit Numm: Buedem schéi jib Crane
Modell: BZ
Parameteren: BZ 3.2t-4m H=1.85m; BZ 3.2t-4m H=2.35m
Den 12. Mäerz 2024 krute mir eng Nofro vun engem Client deen e wëllt kafen3-tonnjibKranmat enger Héicht vun 3 Meter an enger Bommlängt vu 4 Meter. Am selwechten Dag hu mir eng E-Mail un de Client geschéckt fir Basisparameter ze froen, an de Client huet direkt op d'Fro geäntwert. Mir kruten och eng positiv Erklärung vum Client wéi mir ugeruff hunn. Den nächsten Dag hu mir d'Produkt Zeechnungen an Zitater un de Client geschéckt, an de Client huet séier eng Ännerungsufro fir d'Produktleistung an der Devis gemaach. No der Ännerung gouf et erëm geschéckt, an de Client huet keen direkten Feedback ginn. An den nächsten dräi Wochen huet de Client keng Informatioun ginn. An der Tëschenzäit hu mir d'Feedback Fotoen an d'Bestellunge vun den erfollegräiche Clienten gedeelt, an de Client huet kee Feedback ginn. Zu dëser Zäit hu mir eis gefrot ob de Client d'E-Mail net konnt kréien. Also hu mir iwwer WhatsApp gefrot, an de Client sot datt hien dräi Firme géif vergläichen ier hien kaaft, an hien huet och eis Devis berücksichtegt.
No weideren zwee oder dräi Deeg huet de Client ugefaang eis ze kontaktéieren fir iwwer d'Produktleistung ze froen an nei Ufuerderunge virzestellen. No véiermol zitéierten, wollt de Client eng Videokonferenz maachen an huet Ännerunge fir d'Héichhéicht, d'Faarf asw vum Produkt gemaach. Eis technesch Departement huet d'Produktinformatioun voll mat dem Client während der Versammlung kommunizéiert. De Client huet sech verstan gefillt an huet och Unerkennung vun eiser Firma gewisen. De Virausbezuelung gouf bannent dräi Deeg no der Erhalen vun der Devis bezuelt. Wärend der Produktioun vum Produkt huet de President vum Client perséinlech eis Fabréck besicht a gouf vun eiser Firma häerzlech opgeholl. Vun de Rohmaterialien vum Produkt bis zur Veraarbechtung, Molerei an Testen, huet de Client et dacks gelueft, d'Produktiounsfäegkeeten vun eiser Firma héich unerkannt an ausgedréckt datt hien d'Zesummenaarbecht an Zukunft géif erhéijen. Am Moment ass déi voll Bezuelung kritt, an d'Produktproduktioun ass ofgeschloss a verschéckt.
